Transformation gestalten mit Service Design
Aus der Praxis: Was bedeutet Service-Design – und welchen Mehrwert bringt es, wenn Prozesse und Strukturen konsequent aus der Nutzerbrille gedacht werden?
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Aus der Praxis: Was bedeutet Service-Design – und welchen Mehrwert bringt es, wenn Prozesse und Strukturen konsequent aus der Nutzerbrille gedacht werden?
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